Um panorama do que esperar da Black Friday 2025: o que deve pesar na decisão dos consumidores, categorias em alta, e quais tendências devem marcar essa temporada de ofertas.

A Black Friday já não é apenas sobre promoções. O consumidor, pressionado financeiramente, se tornou mais cauteloso, seletivo e pragmático. Nosso estudo mergulha nesse cenário para revelar: O que realmente pesa na decisão de compra; Como as pessoas se planejam e pesquisam antes da data; Quais categorias e marcas se destacam; E, principalmente, quais caminhos as marcas podem seguir para transformar desconfiança em desejo.

O estudo produzido pela Conversion, que entrevistou 400 brasileiros com acesso a internet, mostrou que mais da metade dos consumidores brasileiros (54,6%) pretendem usar inteligência artificial para comparar preços durante a Black Friday 2025.

Pela primeira vez na história do evento, ferramentas como ChatGPT, Gemini e Perplexity se tornam consultores digitais estabelecidos na jornada de compra. Em vez de apenas buscar “melhor preço de notebook”, os brasileiros agora perguntam “qual notebook devo comprar com R$3.000?” e esperam respostas fundamentadas, comparativas e personalizadas.

Branding voltará a ser chave no B2B. Criatividade exige apostas ousadas e alcance amplo. Hipersegmentação perde força; marcas devem priorizar notoriedade e longo prazo para crescer​

Gen Z desafia normas sociais, valorizando ativismo e bem-estar. Digitalmente nativos, aprendem rápido e impulsionam mudanças culturais. Empresas devem observar sua influência para prever tendências​.

Gen Z valoriza autenticidade, consumo ético e diversidade. Mais analíticos e pragmáticos, desafiam marcas a oferecerem experiências personalizadas e socialmente responsáveis

Gen Z exige ética, transparência e propósito das marcas. Resilientes, acreditam no impacto coletivo e esperam que empresas promovam mudanças sociais e ambientais positivas​

Gen Z tem grande diversidade e influência global. Preferem influenciadores a celebridades tradicionais e são movidos por nostalgia, gaming e ativismo digital.

Gen Z e Millennials buscam propósito no trabalho e sustentabilidade. Financeiramente inseguros, veem o custo de vida como maior preocupação. São céticos com IA, mas investem em requalificação

Gen Z será a geração mais rica e influente até 2030. Valorizam autenticidade, impacto social e experiências digitais, mas há um gap entre discurso e consumo real​.

Gen Z e Alpha rejeitam marketing genérico. Querem personalização, autenticidade e interatividade. Não aceitam tom corporativo e valorizam conexões reais. Engajamento é chave para fidelização.

No Ano Novo, Gen Z focou em metas criativas, looks ousados e superstição. O Nordeste bombou como destino e o "ano novo de cria" destacou estética e música. Social media impulsionou as conversas.

Gen Z não é homogênea nem tão diferente de outras gerações. Não são obcecados por propósito e ainda assistem TV. Redes sociais impactam todas as idades, desmistificando suposições sobre Gen Z.

Smartphones dominam o consumo digital de Gen Z. Vídeos curtos e user-generated content superam streaming. TikTok, Instagram e Snapchat lideram, e social media é a principal fonte de informação.

Gen Z descobre marcas tanto em redes sociais (TikTok e Instagram) quanto em lojas físicas. Preço e qualidade influenciam decisões, e compras via apps e social commerce são mais comuns na geração.

Risco global é definido como a possibilidade de ocorrência de um evento ou condição que, caso aconteça, impactará negativamente uma proporção significativa do PIB global, da população ou dos recursos naturais. Definições relevantes para cada um dos 33 riscos globais.

Insights sobre o uso de IA para impulsionar estratégias criativas e medir resultados.

Explora como absurdismo e humor moldam a comunicação digital e marketing para jovens.

Destaca megatendências em tecnologia, comportamento do consumidor e marketing para 2025, com foco em IA e sustentabilidade​.

Aborda IA, modernização e revolução de energias renováveis como tendências principais.

Projeções de retornos financeiros para diferentes ativos globais nos próximos cinco anos.

Impacto da IA em mercados globais e previsões de crescimento.

Impacto ambiental de tecnologias de IA e abordagens para mitigar impactos.

Bebidas alcoólicas premium e sazonais, com foco na saúde e inovação.

Estratégias de investimento baseadas em megatendências e riscos econômicos.

Análise de riscos internos para auditores na Ásia-Pacífico.

Análise do setor bancário global em 2025, incluindo riscos e oportunidades emergentes.

Analisa tendências em commodities com foco na IA e energia renovável.

Destaca a evolução da GenAI e seu impacto nos mercados e infraestrutura.

Previsões de tendências em bebidas alcoólicas e coquetéis.

Sabores sazonais e bebidas funcionais dominam o mercado de café.

Previsão das tendências de cores para design residencial e comercial em 2025.

Analisa o crescimento da classe consumidora global e mudanças nas preferências.

Identificação de macrotendências de comportamento do consumidor para inovação.

Análise de tendências criativas em música e vídeo para os criadores de conteúdo.

Previsões para o design visual e criação de conteúdo em 2025.

Identifica temas culturais emergentes que moldam o comportamento global em 2025.

Relata como o CX está evoluindo para atender às demandas de personalização e velocidade.

Foco em sabores indulgentes e tradicionais em iogurtes e sorvetes.

Exploração de riscos emergentes e impacto da sustentabilidade no ambiente corporativo na Ásia-Pacífico.

Previsões econômicas e análise de riscos para 2025, cobrindo múltiplos setores.

Investiga como marcas se destacam usando criatividade e mídia de entretenimento.

Principais tendências globais de consumo para 2025 baseadas em dados de mercado.

Insights sobre estruturas familiares e impacto no planejamento de riqueza.

Evolução das práticas de filantropia familiar ao longo da última década.

Previsões sobre o futuro das Fintechs e sua transformação no mercado financeiro global.

Análise das tendências emergentes em sabores, destacando inovação em alimentos e bebidas.

Exploração das principais tendências e comportamentos esperados para 2025.

Previsões para o mercado de viagens exclusivas e tendências de hospitalidade.

Identifica perfis de consumidores futuros e como marcas podem se adaptar.

Foca em IA, conteúdo imersivo e experiências personalizadas para fidelização do consumidor.

Tendências sobre mudanças no local de trabalho impulsionadas por IA e digitalização.

Exploração de novos riscos globais, como terrorismo e mudanças climáticas.

Lista das marcas mais atraentes para a geração Z em 2024.

Analisa o crescimento econômico global e os desafios para economias emergentes até 2026, destacando a necessidade de reformas públicas​.

Examina o impacto do empreendedorismo social e sua ligação com a inovação global.

Destaca a maturidade e desafios da adoção da inteligência artificial globalmente em 2024.

Tendências de consumo de vídeo em 2025, destacando criadores e conteúdo inovador.

Revela tópicos em alta, criadores e músicas que definiram a cultura em 2024.

Estudo sobre a reconfiguração do mercado de valor e inovação em IA.

Explora IA para personalização e desafios em modelos operacionais legados.

Analisa IA, modernização de infraestrutura e personalização em serviços financeiros.

Enfatiza IA e integração de dados para atendimento baseado em relacionamentos.

Explora como IA, bem-estar e mídias de varejo estão moldando o futuro do setor.

Explora IA generativa e inovação para transformar as indústrias de tecnologia e mídia.

Analisa IA e tecnologias emergentes para moldar o futuro da mobilidade.

Enfatiza experiências personalizadas e novas tendências em hospitalidade.

Examina regulamentação, marketing e tecnologia para o setor de jogos online.

Explora casos de uso, desafios e adoção de tecnologias do metaverso industrial.

Análise do impacto e das tecnologias-chave para o metaverso industrial.

Exploração de motores de crescimento e inovação para o futuro próximo.

Como a tecnologia e mudanças sociais estão moldando o futuro próximo.

Estratégias para aproveitar as forças que impulsionam os mercados.

Explora mudanças comportamentais e inovação em viagens após a pandemia.

Perspectivas para investimentos em múltiplos ativos no contexto econômico global de 2025.

Exploração de como a IA está transformando os negócios e a sociedade.

Mudanças na colaboração entre marcas e criadores de conteúdo na era digital.

Mudanças no comportamento de viajantes e destinos digitais preferidos.

Tendências de proteínas funcionais e personalização em saúde e nutrição.

Análise de tendências de uso de mídia e comportamento digital no Reino Unido.

Previsões econômicas e tendências para investimentos em 2025.

Perspectivas econômicas e estratégias para o cenário global em 2025.

Previsões econômicas e estratégias de alocação de ativos para o ano de 2025.

Previsões sobre crescimento econômico e oportunidades regionais.

Análise de forças econômicas e tendências financeiras para os próximos anos.

Destaca autenticidade, diversidade e IA como elementos-chave para estratégias de RP.

Exploração de sabores ousados e conforto culinário em refeições prontas.

Estratégia para crescimento sustentável no setor imobiliário até 2025.

Mudanças no comportamento de consumidores de luxo, priorizando sustentabilidade e peças vintage.

Modelo para avaliar e melhorar práticas responsáveis no desenvolvimento do metaverso.

Identifica estratégias de varejo, tecnologia e finanças para conectar marcas e consumidores até 2030​.

Estratégias diversificadas para proteger contra riscos e maximizar retornos.

Tendências macroeconômicas de longo prazo para investimentos estratégicos.

Tendências emergentes em consumo de áudio e podcasts.

Estudo sobre o impacto e as oportunidades do metaverso industrial no futuro do trabalho.

Impacto das mudanças sociais e tecnológicas no setor de viagens.

Tendências de bebidas funcionais e sazonais inspiradas em sabores nostálgicos e exóticos.

Panorama do setor tecnológico europeu e as startups mais influentes.

Panorama das tendências e mudanças nas plataformas sociais em 2025.

Exploração de frameworks estratégicos para organizações inovadoras e competitivas.

Insights sobre sabores indulgentes e nostálgicos para padarias e sobremesas acessíveis.

Análise do mercado de relógios suíços com foco no público feminino.

Insights sobre tecnologias emergentes moldando 2025, focando em inovação digital e experiências conectadas.

Impactos da inovação tecnológica no mercado e mudanças em M&A.

Examina a adoção global de criptomoedas, com insights sobre tendências de posse e mercado em diferentes regiões​.

Exploração de temas como sustentabilidade e inovação em investimentos.

Análise de tendências no comportamento de usuários em aplicativos de namoro.

Destaca a transformação digital e ecossistemas hiperconectados no setor BFS.

Mudanças no turismo com foco em sustentabilidade e experiências autênticas.

Insights sobre as principais tendências no design e na publicidade para 2025.

Investiga como os fãs moldam e participam de tendências culturais e criativas online.

Adaptações das indústrias à evolução da IA e aos impactos econômicos.

Mapeia as mudanças nas interações de usuários em plataformas digitais para 2025.

Tendências em terapias digitais, colaboração na indústria e sustentabilidade na farmacêutica.

Explora tendências no local de trabalho, como equilíbrio entre CX e EX, ativismo jovem e limites de trabalho remoto​.

Exploração de destinos emergentes e mudanças no comportamento dos viajantes.

Análise de tendências emergentes de comportamento em 2025.

Explora a relação entre qualidade de conteúdo e impacto emocional para audiência.

Previsões para economia global e oportunidades no setor bancário.

Perspectivas para o mercado financeiro e economia global em 2025.

Empresas buscarão unificar martech e loyalty tech, otimizando dados para enfrentar desafios com IA.

A Geração Z busca conexões reais via música e podcasts, compartilhando playlists online/offline.

O foco será interações autênticas, menos tóxicas e personalizadas nas redes sociais.

79% dos consumidores querem que marcas demonstrem progresso em compromissos sociais e ambientais.

Consumidores buscarão equilíbrio entre tecnologia, natureza e controle em suas rotinas diárias.

Masculinidade está sendo redefinida, com novas expectativas e quebra de estereótipos.

Novos Humanos têm visão regenerativa, impactando trabalho, consumo e liderança global.

Redes sociais são o meio mais influente, mas a TV mantém relevância com alta força interativa.

Mapeia tendências em branding para 2025, destacando novas dinâmicas e expectativas.

Pesquisa sobre hábitos e desafios dos brasileiros em relação à saúde e cuidados preventivos.

Explora a ascensão dos fandoms, seu impacto cultural e suas transformações ao longo do tempo.

Relaciona métricas de atenção publicitária com ROI incremental, destacando insights práticos para marcas.

Analisa como o perdão do consumidor é influenciado por recuperação emocional e empatia após falhas de serviço.

Explora como agências estão adaptando serviços no crescente mercado de influenciadores, destacando consolidação e inovação

Enfatiza o aprendizado adaptativo, crescimento eficiente e empilhamento de habilidades.

Explora mudanças nas preferências dos consumidores e comportamentos emergentes para 2025.